Enquête visiteurs du pays de l'arbresle 2020-2021
De la fin juillet 2020 à la fin octobre 2021, l'Office de Tourisme met en place un questionnaire de satisfaction auprès des visiteurs et et touristes du territoire, afin d'améliorer la démarche marketing actuelle.
Dans le cadre de son plan d’actions, l’Office de Tourisme souhaite renforcer sa démarche marketing à travers la mise en place, en collaboration avec la Région Auvergne Rhône-Alpes, d’un questionnaire à destination des visiteurs de passage et touristes du territoire. En tant qu’acteur touristique, nous souhaiterions vous associer à cette action.
L’objectif :
L’objectif de cette enquête est de déterminer la provenance des visiteurs, leurs attentes, besoins et envies pour nous permettre d’identifier précisément les motifs ayant conduit à leur venue sur notre territoire et ainsi, être pertinents en termes de démarche marketing.
La diffusion du questionnaire :
Nous souhaiterions que vous vous fassiez relais de cette initiative en mettant à disposition de vos clients, sur une durée de 15 mois pour nous permettre d’avoir un retour significatif, un flyer contenant un lien et un QR code renvoyant vers le questionnaire en ligne.
Un questionnaire papier dont nous assurerons l’impression pourra toutefois être remis aux clients n’ayant pas accès au numérique.
Dans la mesure du possible, nous vous serions reconnaissants de relayer cette démarche dans la correspondance par mail que vous entretenez avec vos clients en amont ou aval de leur venue en les incitant à remplir le questionnaire.
Les répondants pourront participer à un tirage au sort pour tenter de gagner 3 séjours et 10 formules journées de l’offre Balades Gourmandes !
Votre intérêt à participer à cette démarche 100% gratuite :
Pour vous remercier de votre implication, vous pourrez, en contrepartie et à partir de 100 questionnaires complétés au sein de votre structure, disposer gratuitement des résultats analysés au sein de votre structure de l’enquête, vous permettant de mieux identifier votre clientèle propre pour mieux vous y adapter.
Le calendrier :
La diffusion de ce questionnaire étant prévu fin juillet, nous vous remercions de bien vouloir nous confirmer, par simple retour de mail avant la mi-juillet, votre participation à cette démarche.
Une fois que vous nous aurez confirmé votre participation, nous vous fournirons tous les éléments de communication pour débuter la diffusion de ce questionnaire dès la fin juillet.
Renseignements et contact :
Rodolphe MANEVY - stagiaire démarche marketing du Pôle Tourisme
06.82.30.26.26 - rodolphe.manevy@paysdelarbresle.fr